Service de relais pour malentendants (711) (duplicat #2101)

Pour les abonnés de la Téléphonie par câble souffrant d'un problème auditif ou d'un trouble d'élocution.

 

Le 711 est un service adapté aux besoins de personnes qui souffrent de problèmes auditifs ou de troubles de l'élocution et qui utilisent un appareil de télécommunication pour sourds (ATS), un téléimprimeur ou d'autres types d'appareils spécialisés. Divers modes d'acheminement d'appel sont possibles :

 

- Parler sans intervention (PSI) : pour les personnes malentendantes capables de parler sans assistance.

- Entendre sans intervention (ESI) : pour les personnes présentant des troubles d'élocution, mais capables d'entendre sans assistance

 

Pour utiliser le service de relais pour malentendants, composez le 711 à partir de votre ATS. Les personnes qui ne possèdent pas d'ATS et qui veulent joindre des personnes malentendantes par le service de relais peuvent le faire en composant le 1 800 855-0511. Les personnes malentendantes qui veulent joindre d'autres personnes malentendantes par le service de relais peuvent le faire en composant le 1 800 855-1155.

 

La CCAP  ne fournit pas d'ATS ni autres appareils spécialisés. Vous êtes prié de vous référer à un audioprothésiste pour l'achat ou la location de ce type d'appareil.

 

Pour vous inscrire au service de relais vidéo (SRV) consulter le site Internet https://srvcanadavrs.ca.

 

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