Aucune réception sur toutes les chaînes ?

Ce problème survient lorsqu'il n'y aucun signal de câble qui parvient à votre téléviseur. Les causes d'un tel problème sont variées. Le câble est peut-être mal vissé dans une prise quelconque (appareil ou murale), un de vos appareils bloque peut-être le signal (si votre téléviseur n'est pas au canal 3, par exemple). Un fil a peut-être été endommagé à l'extérieur. Enfin, il est possible que le problème soit lié au réseau (une panne électrique qui mettrait hors tension un amplificateur, causant une panne de secteur).

 

Symptômes

Vous avez de la statique (neige) à tous les canaux.

Certains téléviseurs montreront une image bleue avec le message " no signal " à l'écran.  

Aucune image n'est discernable. Le son grésille fortement.

Certains téléviseurs coupent le son lorsque le signal est absent.

 

Pistes de solution 

Si vous avez d'autres téléviseurs câblés, vérifiez si ces derniers reproduisent le problème. Si vous avez un magnétoscope, débranchez le câble de la prise ANT IN du panneau arrière et branchez ce câble directement sur le téléviseur. Syntonisez ce dernier au canal 3. Avez-vous une image ? Dévissez et revissez le fil de câble à l'arrière du téléviseur, ainsi que l'extrémité du même câble qui est branchée sur la prise murale, si tel est le cas.  Si aucune de ces solutions ne règle le problème, veuillez contacter le soutien technique à la clientèle.