Optimiser la vitesse de votre connexion Internet

Comment optimiser la vitesse de ma connexion Internet? Plusieurs facteurs externes peuvent influer sur la vitesse de votre connexion. Si les vitesses atteintes ne sont pas à la hauteur de vos attentes, il y a lieu de vérifier les éléments suivants.   Votre ...
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 Réinitialisation du modem câble

Voici une procédure simple que nous vous invitons à suivre avant de nous contacter lors d’un problème technique. Cette procédure permet de réinitialiser votre modem câble et de rétablir la communication avec la CCAP. 1) Effectuez un arrêt complet ...
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 Branchement de plus d'un ordinateur à Internet

Il vous est possible de relier plus d'un appareil à Internet à l'aide d'un routeur. Pour plus de détails sur l'équipement disponible à la CCAP, consultez notre section Équipements.     
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 Consommation Internet

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 Espace client - problème de connexion

Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter au dossier client, il se peut que ce soit en raison de votre routeur. Débranchez l'alimentation électrique de votre routeur, attendez 30 secondes puis rebranchez le fil.    Si le problème persiste, ...
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