Annulation d'un abonnement

Il n’y a pas de pénalité ou de frais supplémentaire si la période de votre engagement est complétée. Afin de recevoir le montant de vos parts sociales (100$), qui vous sera transmis par la poste par chèque 30 jours après la date de débranchement, ...
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 Dates des paiements préautorisés

Les paiements préautorisés sont prélevés tous les premiers de chaque mois impair dans le compte bancaire que vous nous avez désigné.
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 Facturation

La facturation de la CCAP s'effectue sur une base bi-mensuelle le 1er de chacun des mois suivants:   Janvier Mars Mai Juillet Septembre Novembre   Il est cependant possible de demander une facture mensuelle si vous payez par carte de crédit. ...
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 Numéro de client

Votre numéro de client est inscrit dans le coin supérieur droit de votre contrat d'abonnement ou encore sur votre facture. Il sagit d'un numéro contenant au maximum 8 chiffres et aucune lettre.         
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 Paiement de mon compte

Plusieurs options s’offrent à vous pour le paiement de vos services à la CCAP :    Dans les institutions bancaire suivantes : Desjardins, CIBC, Banque de Montréal, Banque Nationale, RBC, Scotia, TD, Laurentienne; Par carte de crédit (VISA, ...
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 Pannes et avis de maintenance du système

Afin de conserver notre réseau performant et à la fine pointe de la technologie, nous effectuons continuellement des travaux de maintenance de notre système.   Bien que nous essayons d'en réduire les impacts au minimum, ils nous obligent quelques ...
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 Qu'est ce que la fibre optique?

La fibre optique, nous en entendons beaucoup parler, mais de quoi s'agit-il exactement?    Voici une petite capsule simple qui vous explique Qu'est ce que la fibre optique?  
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