À propos de la CCAP
Depuis près de 40 ans, la CCAP (Coopérative de câblodistribution de l’arrière-pays) distribue des services de télécommunication et de câblodistribution sur le territoire de Lac-Beauport, Stoneham-et-Tewkesbury, Notre-Dame-des-Laurentides, Lac-Saint-Charles, Lac-Delage et Sainte-Brigitte-de-Laval.
La CCAP est une coopérative dynamique et impliquée dans son milieu qui se caractérise par son approche humaine dans le but de fournir à ses clients un service personnalisé et de haute qualité. La CCAP, c'est aussi une chaîne de programmation locale, CCAP.Tv, qui met en lumière l'actualité, les événements et les gens du territoire que nous desservons.
Mission
Elle répond à la satisfaction collective de ses membres et reconnaît l'importance d'offrir des produits et services adaptés à leurs besoins et à des prix compétitifs. Pour ce faire, elle regroupe un personnel qualifié et recherche constamment l'innovation dans l'application du développement de ses produits et services.
Nos valeurs
- Passion
- Innovation
- Implication
- Coopération
- Humain
Part sociale
La CCAP est une coopérative. Pour bénéficier de ses services, on en devient d'abord membre en faisant l'acquisition d'une part sociale remboursable. L'achat d'une part sociale de la CCAP fait de vous un membre. Cette part sociale vous est remboursée lorsque vous décidez de ne plus utiliser les services de la Coopérative.
Quels privilèges obtenez-vous en étant membre?
- Des tarifs plus intéressants pour des services plus personnalisés
- Le droit de prendre part aux décisions importantes de l'organisation
- Des revenus éventuels sous forme de parts privilégiées (ristournes) échangeables contre des équipements ou encaissables suivant les statuts et règlements de la Coopérative
- La part sociale coûte 100 $, elle est non taxable et doit être payée au moment de la confirmation de votre abonnement à nos services.
Ristournes
L’attribution des ristournes est décidée lors de l’Assemblée générale annuelle selon les résultats financiers de la CCAP. Pour connaître le montant et l'utilisation de vos ristournes, consultez votre Espace client.
Chèque-cadeau
La CCAP émet des chèques-cadeaux sur demande. Ils sont applicables à l'achat d'équipement ou pour des les services offerts par la CCAP. Ceux-ci sont disponibles à la réception des bureaux administratifs aux heures d'ouverture affichées.
Conseil d'administration
| Titre | Administrateur | Secteur | Échéance du mandat |
| Présidente | Sandra Fournier | Quartier Notre-Dame-des-Laurentides de l’arrondissement Charlesbourg de la Ville de Québec | Novembre 2023 |
| Vice-président | David Arsenault | Ville de Lac-Delage et la municipalité des Cantons unis de Stoneham-et-Tewkesbury | Novembre 2024 |
| Secrétaire | Simon Lafortune | Ville de Ste-Brigitte-de-Laval | Novembre 2025 |
| Administrateur | Jean Leclerc | Municipalité de Lac-Beauport | Novembre 2024 |
| Administrateur | Louis Lévesque | Quartier Lac-St-Charles de l’arrondissement de la Haute-St-Charles de la Ville de Québec | Novembre 2023 |
| Administratrice | Stéphanie Morasse |
Universel |
Novembre 2025 |
| Administrateur | Serge Bédard |
Universel |
Novembre 2024 |
Comité de direction
| Titre | Nom | Téléphone |
| Directeur général - Personne responsable de la protection des rensignements personnels | Stéphane Arseneau | 418.849.7125 x7101 |
| Directeur des opérations | Marco Gonzalez | 418.849.7125 x7133 |
| Directeur technique | Hugo Ouellet | 418.849.7125 x7328 |
| Directrice des finances | Karine Laplante | 418.849.7125 x7103 |
| Directrice marketing et communications - Demandes de commandites | Maryna Carré | 418.849.7125 x7114 |
| Directrice des ressources humaines et de CCAP.Tv | Mariève Robichaud | 418.849.7125 x7135 |