Chaque jour, nous recevons plusieurs questions de la part de nos clients sur une grande variété de sujets.
Afin de répondre à celles qui reviennent le plus fréquemment, voici des petites capsules informatives créées par notre équipe.
Bon ...
Commissaire aux plaintes relatives aux services de télécommunications
À la CCAP, notre mandat est d'offrir des produits de qualité à des prix compétitifs accompagnés d'un service à la clientèle humain et personnalisé. Malgré nos efforts constants afin de conserver ces standards, il se peut que dans certaines situations, ...
Télévision numérique
Grille des combos de télévision numérique
Liste des canaux par ordre aphabétique et numérique
Chaînes pour enfants francophones
Instructions Multitélé
Vidéo sur Demande
Internet
Plans Internet résidentiels
Plans ...
Ajout de prises
o Télévision : 25$
o Téléphonique : 25$
o Réseau : 40$
Filage de surface à facturer à l’abonnement ou lors de la visite.
Appareil appartenant à la CCAP
Lorsqu’un équipement appartenant à la CCAP ...
À la CCAP, nous sommes consciensieux de pouvoir offrir à l'ensemble de nos membres la même facilité d'accès à nos services. Nous mettons donc en place des stratégies visant à accompagner les personnes aux prises avec des limitations physiques ...
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