samedi le 13 juin 2020

Nous sommes heureux de vous accueillir de nouveau!

Retour des heures régulières d'opérations

 

  • Bureaux pour visite en personne : Lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 et le jeudi jusqu'à 20h00.
  • Installations par notre équipe technique sur la route:  Lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 et le jeudi jusqu'à 20h00 ainsi que le samedi en avant-midi (sur rendez-vous).

Rencontrer un préposé à nos bureaux

 

La santé et la sécurité de nos membres et de notre personnel demeure notre priorité. Voici donc les mesures mises en place:

 

  • Nous demandons aux clients qui se présentent à nos bureaux, de porter un couvre visage, de se laver les mains dès leur arrivée et de respecter la distanciation sociale;
  • Nous encourageons également les clients à limiter le nombre de personne par famille lors de leur visite;
  • Des dispositifs de protection (plexi glass) ont été installé à chacun des bureaux de notre personnel;
  • Un protocole rigoureux de désinfection est appliqué par notre personnel après chacune des visites client;
  • Si vous éprouvez des symptômes en lien avec la Covid-19 (fièvre, toux ou difficulté respiratoire) nous vous demandons de nous en avertir.

 

Récupérer / déposer un équipement

 

Des casiers intélligents sont disponibles afin de permettre à nos clients de venir récupérer ou encore effectuer le retour d'un équipement sans contact. Il sont situés dans le hall de l'entrée des clients et sont accessibles tous les jours 24h/24. 

 

Paiements

 


Pour effectuer un paiement, nous invitons les clients à le faire via leur Espace client ou encore par le site Internet de leur institution bancaire. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous aider par téléphone au 418.849.7125.

 

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