mardi le 9 juin 2020

Réouverture des bureaux de la CCAP

Sous une formule de prise de rendez-vous

Rencontrer un préposé


Notre équipe est heureuse de pouvoir vous accueillir de nouveau dans nos bureaux du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00, sur une formule de prise de rendez-vous (nos bureaux demeurenent fermés les jeudi soirs). Pour prendre rendez-vous, contactez-nous par courriel à info@ccapcable.com ou par téléphone au 418.849.7125.

 

La santé et la sécurité de nos membres et de notre personnel est notre priorité. C'est ainsi que nous avons mis en places des mesures afin d'acceuillir nos clients de façon sécuritaire:

 

  • Si vous éprouvez des symptômes en lien avec la Covid-19 (fièvre, toux ou difficulté respiratoire) nous vous demandons de nous en avertir
  • Des dispositifs de protection (plexi glass) ont été installé à chacun des bureaux de notre personnel
  • Nous demandons aux clients qui viennnent rencontrer un préposé de porter un masque et de se laver les mains dès leur arrivée
  • Un protocole rigoureux de désinfection est appliqué par notre personnel après chacune des visites client

 

Récupérer / déposer un équipement

Des casiers intélligents ont été installés à nos bureaux afin de permettre à nos clients de venir récupérer un équipement ou encore effectuer le retour d'un appareil sans contact. Il sont situés dans le hall d'entrée de l'entrée et sont accessibles tous les jours 24h/24. 

 

Paiements


Pour effectuer un paiement, nous invitons les clients à le faire via leur Espace client ou encore par le site Internet de leur institution bancaire. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, un membre de notre équipe de fera un plaisir de vous aider par téléphone au 418.849.7125.

 

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