mardi le 17 avril 2018

Vous prévoyez déménager bientôt?

Voici tout ce que vous devez savoir!

 

 Quand nous contacter?

Si vous déménagez sur le territoire de la CCAP et que vous connaissez déjà la date exacte du départ ainsi que votre nouvelle adresse, vous pouvez contacter dès maintenant un préposé du service à la clientèle afin de réserver une plage horaire d’installation. Comme c’est une période assez achalandée pour notre équipe technique, mieux vaut s’y prendre à l’avance. 

 

Si vous déménagez à l’extérieur du territoire de la CCAP, vous pouvez nous contacter à l’avance si vous connaissez la date du départ, ou encore le jour même du débranchement. À noter que la part sociale (100$) sera remboursée 30 à 45 jours après le retour des équipements (modem, terminaux, etc.).

 

 

 Vente/achat de terminaux usagés

Vous quittez le territoire et ne savez pas quoi faire avec vos terminaux ou encore vous désirez vous procurer un décodeur à bas prix? Une plateforme de vente&achat de terminaux usagés est disponible pour vous.  

 

 

 Changement d'adresse en ligne

Avec le déménagement vient aussi la tâche interminable d’effectuer les nombreux changements d’adresses avec nos fournisseurs de services. Saviez-vous que la plateforme MovingWaldo existe spécialement pour vous donner un petit coup de pouce? Née d’une initiative québécoise, la plateforme vous permet d’entrer vos informations à un seul endroit et de choisir les entreprises que vous désirez informées de ce changement. Vous pouvez vous rendre sur leur site Internet ou encore y accéder via votre Espace client.  

 

 

 Programme de référence client - Récompense de 50$ en Visa prépayée

Vous quittez votre résidence prochainement? Référez nos services aux futurs propriétaires ou locataires et vous pourriez recevoir une carte de crédit Visa prépayée de 50$. Le processus est très simple; parlez de nous au nouvel arrivant et rendez-vous sur la page Recommander un client pour remplir le formulaire prévu à cet effet. Si la personne devient membre de la CCAP et demeure abonnée à deux services pour une période de 3 mois, vous recevrez la récompense par la poste.

 

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