Annuler un film ou un événement que vous avez commandé

Si le film ou l’évènement n’est pas encore commencé, suivez les étapes suivantes :

1. Appuyez sur Guide pour afficher le guide horaire.
2. Appuyez sur les flèches pour naviguer vers le film ou l’évènement en cours que vous voulez annuler.
3. Lorsque le film ou l’évènement est surligné, appuyez sur OK/SEL pour afficher le menu de commande.
4. Appuyez sur ou pour naviguer vers Annuler achat et appuyez sur OK/SEL.
5. Vous serez invité à entrer votre NIP pour confirmer l’annulation.
Si le film ou l’évènement est déjà commencé, suivez les étapes suivantes :
1. Appuyez sur Info.
2. Appuyez sur ou pour naviguer vers Annuler achat et appuyez sur OK/SEL.
3. Vous serez invité à entrer votre NIP pour confirmer l’annulation.

Note : Il vous est possible d’annuler un film ou un évènement dans les 15 minutes suivant le début de celui-ci.
Après cette période, l’option ne sera tout simplement plus disponible.

 

Intéressé par nos services ?

Créez votre forfait sur mesure dès maintenant.

Débuter
 

Infolettre

Pour rester à l’affût des nouveautés, promotions et votre actualité tv, abonnez-vous à notre Infolettre.

Merci!

Erreur!